Questão de Gestão de processos

Estudamos que há várias ferramentas úteis para o gerenciamento dos processos. Marque nas opções abaixo a ferramenta da qualidade que é uma técnica na qual um grupo se reúne para chegar a um denominador comum, a partir de opiniões, sugestões e pensamentos diferentes.

A
Diagrama de casos de uso
B
Checklist
C
Diagrama de Ishikawa
D
Brainstorming
E
Fluxograma

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U

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