Questão de Gestão de processos

Uma característica típica do marketing em empresas de serviços, que interfere decisivamente em sua gestão, é o fato de que sua prestação

A
ocorre simultaneamente ao consumo.
B
costuma não variar de cliente para cliente.
C
depende pouco dos funcionários e dos clientes.
D
pode ser estocada para as horas de movimento.
E
é facilmente percebida pelo cliente antes da compra.

Comentários

U

Ainda não há comentários para esta questão.

Seja o primeiro a comentar!