Leia a situação hipotética a seguir:

A empresa do Senhor João vem enfrentando alguns problemas com respeito às relações interpessoais no ambiente de trabalho, como, por exemplo, falta de capacidade em lidar com estilos diferentes, inflexibilidade à aceitação de ideias vindas de outras pessoas etc.

A partir a situação hipotética apresentada e considerando que um conjunto de habilidades pode ser empregada, a fim de melhorar os relacionamentos na empresa do Senhor João, analise as sentenças a seguir:

I- Compromissos agendados devem ser cumpridos.
II- Apelidos com conotação ofensiva devem ser evitados.
III- Críticas devem ser proferidas em um ambiente mais reservado.
IV- Novas possibilidades e novos meios de se desenvolverem as atividades devem ser encarados de forma positiva.

Assinale a alternativa CORRETA: