são mais flexíveis que outros tipos de comunicações oficiais, mas ainda possuem uma estrutura que deve ser respeitada.

devem ser redigidos com cabeçalho indicando local e data, no mesmo formato do padrão ofício.

não possuem valor documental e, portanto, não podem ser usados para comunicados oficiais na administração pública.

são comunicações de cunho privado e, mesmo na administração pública, exigem uma linguagem informal.