Questão de Circuitos Elétricos na Engenharia Elétrica
Os gerentes de vendas devem sempre divulgar o código de ética da empresa e se colocar contra práticas antiéticas de vendas. Condutas antiéticas de vendedores podem ser muito danosas para a imagem da empresa e gerar perda de clientes. Um conflito ético é caracterizado como falsidade ideológica quando, por exemplo, o gerente
A
apresenta dois tipos de empréstimos ao cliente e age de forma a direcionar a decisão do cliente pela opção que traz mais benefícios para sua própria carreira, mesmo que a outra opção seja
B
omite informações sobre as taxas de juros de um financiamento para induzir o cliente a fechar o negócio.
C
promete um desconto que não pode ser concedido para fechar a venda de um produto.
D
oferece um brinde ao cliente em troca de uma avaliação positiva sobre o atendimento recebido.
E
força a venda de um produto ao cliente, mesmo sabendo que não atende às necessidades do cliente.
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