Avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que referencia quando uma alta direção pode alcançar a constância de uma liderança:
I - Quando cria um referencial estratégico – missão, visão e valores – que caracterizam a instituição;
II - Quando acredita e se identifica com o referencial estratégico utilizando-o como balizamento para as ações institucionais. Um exemplo vale mais do que mil discursos;
III - Quando compartilha o referencial estratégico em toda a instituição. As pessoas passam a se sentir parte integrante da instituição e identificam seus esforços pessoais como parcelas do sucesso institucional.