Questão de Gestão da Qualidade
Foi o diretor da Academia Japonesa de Qualidade e estava preocupado com a qualidade da engenharia, através da otimização do design do produto, combinado com métodos estatísticos de controle de qualidade.
A
Armand Feigenbaum
B
Philip B. Crosby
C
Kaoru Ishikawa
D
W. Eduward Deming
E
Genichi Taguchi
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