Questão de Gestão da Qualidade

Foi o diretor da Academia Japonesa de Qualidade e estava preocupado com a qualidade da engenharia, através da otimização do design do produto, combinado com métodos estatísticos de controle de qualidade.

A

Armand Feigenbaum

B

Philip B. Crosby

C

Kaoru Ishikawa

D

W. Eduward Deming

E

Genichi Taguchi

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U

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