Questão de Gestão da Qualidade

NÃO SE REFERE a um dos passos fundamentais à implementação de uma gestão por processos:

A
Definição de indicadores.
B
Mapeamento detalhado dos processos.
C
Tradução do negócio em processos.
D
Continuidade do modelo de gestão da empresa.
E
Geração de oportunidade de melhoria.

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U

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