Questão de Gestão da Qualidade

O processo da administração da produção que requer a “correta definição de itens de controle e indicadores de resultados, conforme o interesse do avaliador (...) mesmo quando o sistema observado é o próprio processo de planejamento” é:

A
Monitoramento
B
Consolidação
C
Armazenamento
D
Divulgação

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U

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