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Autossuficiência técnica.

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Habilidade de comunicação.

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Autonomia para resolver problemas.

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Cortesia e empatia.

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Falar vários idiomas.

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Qual não é considerado um pré-requisito obrigatório do perfil do atendente dos clientes?

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Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado.

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A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor.

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O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.

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A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.

","A Internet das Coisas amplia a conexão entre objetos, pessoas e sistemas, introduzindo sensores, coleta contínua de dados e automação em larga escala. Isso transforma hábitos de consumo, modelos de negócio, políticas urbanas, saúde, agro, indústria etc., redefinindo a maneira como interagimos com o ambiente. Portanto, a alternativa que afirma essa transformação drástica é a única correta.","

Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.

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