É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.

Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.

Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.

É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.