Questão de Marketing de Relacionamento
Para implementar ações de Marketing One to One qual seria, por parte das empresas, o principal cuidado a ser tomado? Aponte a alternativa adequada.
A
Esquecer a data de aniversário do cliente
B
Realizar processos massificados, sem personalização
C
Envio de e-mails marketing e newsletter para a base, todo mês
D
Tratar todos os clientes de maneira idêntica, no que se refere à oferta de produtos, cores, formatos e descontos
E
Conhecer gostos e preferências individuais dos clientes
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