Questão de Gestão da Qualidade
Dadas as seguintes limitações às abordagens de qualidade:
A qual teórico da qualidade estamos nos referindo?
- Não considera a contribuição do trabalhador ao rejeitar iniciativas participativas;
- Ênfase em sistemas de controle, preterindo dimensões humanas na organização;
- Limita aspectos relativos à liderança e motivação
A
Deming.
B
Tagushi.
C
Crosby.
D
Juran.
E
Ishikawa.
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