No desenho de um programa para melhorar o “clima organizacional” são aspectos que devem ser verificados em uma pesquisa: I - se a missão da organização é claramente difundida e se há mecanismos de comunicação; II - se na tomada de decisão há compartilhamento de responsabilidades e controle de resultados; III - se há mecanismos de gestão participativa e proteção contra possíveis retaliações e perseguições. Assinale: