Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas encontram-se em um estado de competição acirrado. Assim, elas precisam ao mesmo tempo se diferenciar dos concorrentes, atender às necessidades de seus clientes e se manterem lucrativas. Existem vários tipos de concorrências, sendo eles a concorrência de produtos similares, a concorrência de serviços, dentre outras.

Com relação à decisão de compra, vários são os fatores que influenciam diretamente o consumidor no processo de compra. Sobre a concorrência de produtos, analise as sentenças a seguir:

• I- Está relacionada com empresas que fabricam produtos diferenciados no mercado.
• II- São as empresas que fabricam produtos descaracterizados pelos consumidores.
• III- Está relacionado com a empresa que fabrica produtos de diversos tipos e tamanhos.
• IV- Está relacionado com a empresa que fabrica produtos com as mesmas características dos já existentes.