Capacidade para atuar como guia, com base nos interesses do cliente lhes ajudando a determinar a direção, ao invés de aconselhar ou opinar com base na experiência do Coach.

Processo neutro que guia os indivíduos, equipes e organizações em um processo de descobrimento e adaptação, mantendo seu propósito e definição de êxito.

Capacidade para aprender e compreender profundamente o framework ágil e os princípios Lean, não apenas no nível prático como também no nível de princípios e valores que fundamentam as boas práticas da metodologia ágil, bem como a inovação.

Capacidade de compartilhar e transmitir a experiência, conhecimento e guias com base na própria experiência para ajudar aos outros a crescer no mesmo domínio de conhecimento ou similar.