A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas entre eles”.

A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção das atitudes dos colaboradores.

A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura organizacional, devido à sua origem cultural.

A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo, uniformes, processos organizacionais.