Questão de Gestão da Qualidade

Considerando a avaliação de políticas com base em indicadores, leia o trecho, a seguir. Essa etapa deve considerar as expectativas dos interessados, o estágio da implementação, o contexto político/social etc., assim como quem, para que e por que avaliar um programa. A análise documental e as entrevistas são muito úteis nessa etapa. Assinale a opção que corresponde à etapa descrita no texto.

A
Definir os objetivos da avaliação.
B
Definir os indicadores.
C
Formular perguntas de avaliação.
D
Planejar coleta e interpretação dos dados.
E
Identificar interessados na avaliação.

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U

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