Questão de Gestão da Qualidade
Podemos conceituar Qualidade em três etapas distintas, que são: Intrínseca, Estruturada e Extrínseca. São características da etapa Estruturada:
A
2 e 5
B
1 e 3
C
1 e 5
D
2 e 4
E
3 e 4
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