Possuir flexibilidade perceptiva e comportamental possibilita uma visão mais acurada da situação interpessoal.

Agir com hostilidade estimula o processo de interação entre os membros da equipe auxiliando no desenvolvimento do trabalho em grupo.

Saber lidar com as diferenças individuais influencia no desenvolvimento das relações entre pessoas.

Receber feedback é fundamental para reconhecer como o comportamento do indivíduo é percebido e como afeta as outras pessoas.