A lealdade ao grupo e o esforço coletivo são fatores muito importantes e a relação de autoridade deve ser baseada na cooperação e coordenação, sem coerção.

através do experimento Hawthorne, realizado por Elton Mayo entre 1927 e 1933, ele pode perceber que o os fatores que demonstraram ser mais importantes para os grupos de trabalho que participaram da pesquisa foram a lealdade ao grupo e o esforço coletivo, e que a relação de autoridade deve ser baseada na cooperação e coordenação e não na coerção.