Questão de Pesquisa de Mercado
Uma empresa de pesquisa deveria entregar um relatório para o gestor de marketing na segunda-feira e apresentá-lo à diretoria em reunião que ocorreria na quarta-feira seguinte. No entanto, a equipe de pesquisa decidiu fazer mais algumas revisões e só o entregou trinta minutos antes da reunião. O gerente de marketing tentou manter a data da apresentação, mas seu diretor desmarcou a reunião e a remarcou para a sexta-feira. O diretor, no papel de tomador de decisão e considerando que o relatório trazia dados sobre o mercado que impactaria toda a estratégia da empresa com um determinado segmento nos próximos cinco anos, pode-se inferir que:
A
Não se deve confiar em empresa de pesquisa de mercado que entrega relatório com atraso, seja qual for o motivo. Isso indica falta de responsabilidade e comprometimento.
B
Em se tratando de informações estratégicas para a empresa, o diretor gostaria de ler o relatório com atenção, juntamente com sua equipe, antes de assistir a uma apresentação.
C
Apresentações de resultados são meras formalidades, então é normal serem adiadas por atraso na entrega de relatórios. Eventos protocolares como esse são dispensáveis.
D
A reunião foi adiada por retaliação do diretor ao atraso da empresa contratada, para ensinar-lhes uma lição. Tal conduta reflete a competitividade de mercado atualmente.
E
O diretor provavelmente não confia no gerente de marketing e queria puni-lo por tentar manter a reunião. Esse tipo de atitude é muito comum em grandes corporações.
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