Questão de Psicologia da Comunicação
______________ e ______________ são indispensáveis no atendimento ao público. Assinale a alternativa que completa a expressão anterior corretamente:
A
Familiaridade e postura
B
Cortesia e formalidade
C
Amizade e sinceridade
D
Individualidade e postura
E
Atenção e familiaridade
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