É a busca e seleção de informações espontâneas referentes às ações e reações dos concorrentes.

É a busca e seleção de informações espontâneas referentes às ações e reações dos clientes.

É a busca e seleção de informações não espontâneas referentes às ações e reações dos clientes.

É a busca e seleção de informações não espontâneas referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre integrações verticais, integrações horizontais, agressão, cooperação e imitação.

É a busca e seleção de informações não espontâneas referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre monitoração ambiental, monitoração da estratégia de posicionamento e monitoração da estratégia competitiva.