Questão de Gestão de processos

Em relação aos custos citados no contexto, é correto afirmar que:

A

O custo de falha externa é inevitável, pois certamente o produto apresentará desgaste com o passar do tempo.

B

Os custos de avaliação e prevenção são evitáveis, pois consistem na correção de erros e retrabalhos oriundos de falhas.

C

São considerados inevitáveis, os custos de falhas internas e de avaliação, pois ambos ocorrem no processo de produção.

D

Os custos de falhas internas e externas são evitáveis, pois os produtos podem ser corrigidos antes de sua distribuição ao mercado.

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U

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