Denis é gerente geral da maior loja do Magazine Sofia no Rio de Janeiro. Para atingir a meta diária da loja na venda de televisores, ele resolveu reduzir o preço do modelo de 50 polegadas da fabricante que tem maior procura. Com a ação, ele perdeu um pouco em termos de margem de lucro do produto, mas, em compensação, aumentou a quantidade de televisores vendidos, ampliando o seu faturamento.

Com base nos conteúdos dispostos no decorrer das aulas, indique a qual dos níveis decisórios a decisão tomada por Denis está relacionada: