Questão de Comportamento do Consumidor
Na fase final do processo de compra do consumidor, chamada de pós-venda, é de suma importância o empresário ter o conhecimento sobre:
A
Quando esse consumidor voltará a ter a necessidade de comprar novamente.
B
Onde esse consumidor tem o costume de efetuar suas compras.
C
Aguardar que o cliente volte.
D
Saber sobre a satisfação ou insatisfação por parte do consumidor a respeito do produto.
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