Questão de Negociação

Considerando a importância da fase do planejamento em uma negociação, é correto o que se afirme em:

A
O planejamento consiste em um passo único através da técnica SMART.
B
Conhecer as pessoas envolvidas na negociação será possível a partir do início do processo não sendo possível pesquisar as características de forma antecipada.
C
O objeto da negociação não precisa ser analisado de forma prévia.
D
Entre uma das etapas principais da negociação está a fase do planejamento que representa a diretriz que irá guiar toda a negociação.

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U

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