Para iniciar qualquer projeto ou negócio, a definição dos objetivos vem em primeiro lugar, ou seja, o planejamento das atividades operacionais que permitiram alcançar as metas. Para os objetivos se transformarem em ações concretas, eles precisam ser transformados em planos que norteiem as ações. De maneira geral, o planejamento é dividido em níveis que são os planejamentos: