Questão de Endomarketing
Depois de um grande crescimento que durou mais de quinze anos, a empresa Barckley atravessa uma crise que abala profundamente seus funcionários. Para tratar deste conflito organizacional, o diretor presidente da empresa deverá optar por uma estratégia de intervenção de poder que:
A
imponha uma solução que, a curto prazo, resolva o problema, mas que provavelmente deixará um resíduo de ressentimento nos funcionários.
B
satisfaça, pelo menos parcialmente, a posição de marketing, embora não trate das causas verdadeiras do conflito.
C
considere a causa do conflito, embora ignore metas prioritárias, ou seja, a organização em geral.
D
procure alcançar a harmonia na organização, tratando o problema superficialmente e negando a sua importância para a organização.
E
ignore totalmente o problema, acreditando que, assim, este simplesmente 'desaparecerá'.
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