orientar a procura pelo SUS para um atendimento clínico, considerando o seu estado.

encaminhar o indivíduo ao médico de plantão para fazer exames e um diagnóstico inicial da situação.

ouvir atentamente a história dele e estabelecer uma relação de confiança para um posterior diagnóstico.

conversar com quem fez o encaminhamento ao CAPS e pedir para que procure um familiar do atendido, considerando que não há nenhum vínculo entre ambos.