Empresas estão inseridas em sociedades e, portanto, devem ter atenção às externalidades negativas geradas, buscando evitá-las ou atenuá-las. A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as empresas adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e disseminam programas de Responsabilidade Social.

O estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência constitui prática de Responsabilidade Social Corporativa.

Entre as ações de Responsabilidade Social que podem ser desenvolvidas por uma organização estão o apoio ao desenvolvimento de comunidades locais, a preservação do meio ambiente e o retorno de balanços financeiros a seus acionistas.

Por serem atribuições governamentais, a redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais não são ações de Responsabilidade Social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto a seus clientes.

As empresas devem sempre priorizar o lucro em detrimento das práticas de responsabilidade social.