Questão de Gestão de Conflitos

Sobre seu planejamento, esse tipo de alternativa de consenso é dividida em Pré-Mediação e Medição propriamente dita. Assim e acerca de suas fases, marque o item que mais define o que se entende por terceira fase da mediação de conflitos.

A

Na terceira fase da mediação de conflitos, o mediador materializa por escrito as possíveis decisões que a lide pode tomar a partir do diálogo até então construído.

B

Na terceira fase da mediação de conflitos, o mediador retoma os motivos do litígio, pedindo que os mediados repassem novamente os distintos interesses que confluíram para aquela situação.

C

Na terceira fase da mediação de conflito, o mediador, sem impor qualquer obrigação, solicita dos mediados que apresentem soluções para o conflito e instiga a busca pelo caminho mais benéfico para ambos.

D

Na terceira fase da mediação de conflito, o mediador faz um resumo do que escutou solicitando que os mediados intervenham se algo estiver fora do contexto.

E

Na terceira fase da mediação de conflito, o mediador proporciona aos envolvidos no conflito, um rol de possíveis soluções a serem escolhidas de forma consensual.

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U

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