Questão de Governança de TI

O que é o Gestus ITIL?

A

Um processo para implementação das práticas ITIL baseado no Catálogo de Serviços de TI da organização.

B

Um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI.

C

Um modelo de referência para maturidade em disciplinas específicas de sistemas, softwares, produtos e fornecimento de serviços.

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U

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