As técnicas mais comuns utilizadas no mapeamento de processos são: entrevistas, reuniões, workshop colaborativo, observação de campo, questionários, coleta de documentos e brainstorming.

Os elementos mais utilizados em todas as técnicas são: atividades, gateways (decisões) e sequência de fluxos (sequence flows).

O objetivo das técnicas de modelagem de processos é auxiliar os gestores a criar novos processos.

As técnicas de modelagem de processos utilizadas nas empresas se destinam apenas à documentação para memória e futuras revisões.