A comunicação é muito mais do que simplesmente transmitir informações; é a essência da experiência humana, a força motriz por trás do progresso e da coesão social. Entender sua complexidade e aprimorar suas habilidades é essencial para construir um mundo mais conectado, colaborativo e compreensivo. Qual é uma das chaves para uma comunicação mais eficaz e compassiva? Assinale a alternativa correta.