Falhas na administração da medicação são problemas frequentes em diversos centros hospitalares. Uma das falhas principais está envolvida na administração do medicamento. O envolvimento de cada categoria profissional é a chave para torná-la mais segura e com menor risco para usuário do sistema de saúde. Com base no exposto, é correto afirmar que texto define o que chamamos na área da gestão da qualidade de: