Questão de Gestão da Qualidade
Qual é o objetivo principal da estratificação como uma ferramenta da qualidade?
A
Priorizar os problemas com base em sua importância para o cliente.
B
Dividir os dados em grupos homogêneos para análise detalhada.
C
Definir e medir os indicadores-chave de desempenho do processo.
D
Identificar a causa raiz de um problema específico.
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