Em relação aos requisitos básicos que qualquer indicador de avaliação de desempenho deve atender, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:

I – seletividade: os indicadores devem estar relacionados a aspectos essenciais ou críticos do processo a que se referem;
II – representatividade: os indicadores devem ser formulados de modo que possam representa