Questão de Comportamento do Consumidor
A garrafa clássica de Coca-Cola, pequena e de vidro, torneada, é facilmente identificada pelo olhar e pelo toque. Essa garrafa foi concebida há aproximadamente 90 anos para atender à solicitação de uma engarrafadora americana de um recipiente de refrigerante que as pessoas conseguissem identificar até mesmo no escuro.
Considerando as influências psicológicas no comportamento do consumidor, é possível afirmar que isso ocorre porque:
A
as pessoas têm percepções diferentes, pois corresponde à forma como as pessoas percebem a realidade em que vivem e as coisas à sua volta por meio dos sentidos.
B
as pessoas têm necessidades diferentes.
C
as pessoas têm opiniões diferentes.
D
as pessoas têm atitudes diferentes.
E
as pessoas têm personalidades diferentes.
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