Questão de Logística Internacional
Leia os textos a seguir.
Considerando-se que o objetivo do gerente é aumentar a satisfação de todos os tipos de consumidores com relação ao tempo de espera, pode-se afirmar que esse objetivo é atingido:
A
criando uma fila única para os caixas não-preferenciais.
B
realizando treinamentos com o atendente que atua no caixa preferencial.
C
convertendo um caixa não preferencial para um exclusivo para compras de até 10 itens.
D
disponibilizando a pesagem de produtos frescos no interior da loja, separada dos caixas.
E
disponibilizando um funcionário nos caixas preferenciais para ajudar os consumidores a embalar suas compras.
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