Questão de Negociação

De acordo com o texto sobre negociação, qual das alternativas abaixo é um engano segundo o método Harvard de negociação?

A

Levar em consideração os princípios.

B

Basear-se em padrões justos.

C

Generalizar e padronizar o processo de negociação.

D

Buscar resultados que beneficiem a todos.

E

Identificar os personagens envolvidos no processo.

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U

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