Analise as características citadas abaixo e assinale a qual programa de envolvimento de empregados se refere. Enfatiza as pessoas como parte da organização. Não são todas as pessoas ou todos os setores que devem participar das decisões. É preciso delimitar quem irá participar de determinada decisão. A pessoa que trabalha diretamente com determinada tarefa é a principal conhecedora do processo. Após a sua análise, assinale a alternativa CORRETA.