Questão de Contabilidade Geral

Indique a alternativa que NÃO contém uma métrica não financeira.

A
Resultado de pesquisa de clima organizacional junto aos funcionários.
B
Quantidade de reclamações dos clientes junto aos órgãos de proteção ao consumidor.
C
Quantidade de não conformidades em processos, apontadas pelos controles internos.
D
Quantidade de acidentes de trabalho.
E
Lucro operacional.

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U

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