O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) consiste em um procedimento que utiliza as ferramentas da qualidade com o objetivo de analisar determinado problema para solucioná-lo. Em toda organização existem problemas das mais diversas formas, sendo imprescindível analisá-los corretamente e encontrar uma solução.

Sobre o MASP, analise as seguintes afirmativas:

• I - Conselho da Qualidade, Equipes de Trabalho e Gestores do Processo, são os participantes principais para a implantação do MASP.
• II - A implantação do MASP garante a solução de todos os resultados indesejados na organização, mantendo-os controlados.
• III - Para cada etapa do processo MASP, existe uma ferramenta de qualidade específica pré-determinada.
• IV - O MASP também pode ser considerado como uma metodologia que auxilia na melhoria contínua.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: