Questão de Lei nº 16.920 de 2010 - Dispõe sobre Licitações, Contratos, Convênios, Outros Ajustes no Estado de Goiás
A negociação é um processo de comunicação que tem por objetivo a construção de soluções para o conflito. Assinalar qual não é técnica de negociação.
A
Encontrar critérios objetivos para a solução do problema.
B
Concentrar o problema, interesses e sentimentos.
C
Buscar opções de ganhos mútuos para as partes.
D
Manter o foco nas pessoas conflitantes.
E
Insistir em um resultado objetivo, independente de vontades.
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