Questão de Endomarketing
O Programa de endomarketing é aquela parte que consta no planejamento estratégico, que contém um conjunto de ações que devem ser seguidas por um determinado grupo e que tem regras, normas, formas a serem utilizadas e aplicadas, visando a um determinado objetivo comum.
Para que seja elaborado um bom programa de Endomarketing, o diagnóstico é fundamental para a fase do planejamento. Avaliando o exposto, podemos concluir que a ação de Diagnóstico bem realizada permite:
A
Saber exatamente a real situação da organização, o clima organizacional e o pensamento e sentimento dos colaboradores, que são o alvo do programa.
B
Apenas informar e relembrar o cliente interno da importância dos processos organizacionais a fim de direcioná-los para a realização de atividades.
C
Comunicar a cada colaborador individualmente que a empresa se importa com ele e por esta razão quer saber o que ele pensa.
D
Monitorar o desempenho dos colaboradores para verificar aqueles que estão motivados para cumprir os alvos estabelecidos pela organização.
E
Identificar, com base nos indicadores de desempenho, quais colaboradores devem ser promovidos ou desligados da organização.
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