Abrange o quadro funcional da empresa, incluindo-se nessa esfera a cultura e demais características inerentes ao capital intelectual da organização.

É como a empresa está organizada, o tipo de estrutura empregada (vertical ou horizontal), o grau de autoridade e a atribuição de responsabilidade.

É o responsável pelo processo de tomada de decisões, pois abrange as atividades de planejamento, gerenciamento e mecanismo de controle interno.

Consiste no conjunto de dados necessários para uma melhor tomada de decisão dos gestores da empresa.