Considerando esse contexto, avalie os itens a seguir em relação aos impactos causados pelo gerenciamento ineficiente do canal reverso de uma organização.

I. Risco à sua reputação de empresa social e ambientalmente responsável perante a sociedade.

II. Aumento da poluição por contaminação ou por excesso.

III. Aumento crescente de devoluções de produtos.

IV. Aumento direto e oneroso nos custos com transporte.

Estão corretos apenas os impactos descritos em: